Služby

sluzby servis

Systémová integrace

Zajišťujeme všechny činnosti a služby, které je třeba provést pro vytvoření komunikačního systému pro potřeby přenosu dat mezi uživatelskými zařízeními jako jsou řídící systémy (PLC), datové terminály, měřící zařízení, bankomaty, mobilní zařízení, transakční systémy, prodejní automaty, SCADA systémy, servery, klientské stanice, atd.

  • Analýza potřeb komunikačního systému
  • Návrh optimálního řešení s využitím stávajících komponent systému
  • Dodávky a integrace našich produktů a úprava jejich funkčnosti podle potřeb zákazníka
  • Zajištění souladu komunikačního systému s požadovanou legislativou
  • Realizace, montáž a oživení celého komunikačního systému
  • Možnost trvalého dohledu, servisu a správy komunikačního systému po dobu jeho využívání

Radiové datové sítě

Provádíme realizaci radiových datových sítí na klíč.

  • Zjištění podmínek šíření radiového signálu pomocí modelu terénu a měření
  • Projektová dokumentace a zajištění povolení Českého Telekomunikačního Úřadu (ČTÚ)
  • Montáž a oživení komunikačních zařízení a celé radiové datové sítě
  • Správa a servis radiové datové sítě po dobu jejího používání

Více informací o radiových datových sítích...


GPRS síť AGNES

Dodáváme SIM karty pro vytvoření bezpečné privátní GSM/GPRS sítě.

  • Pevné IP adresy bez poplatku
  • Síť je zabezpečena před napadením z Internetu
  • Neomezená komunikace mezi jednotlivými body komunikačního systému
  • Trvalý dohled komunikačních zařízení
  • Možnost kombinovat GPRS a radiové datové modemy

Více informací o GPRS síťi AGNES...


Servis a technická podpora

Zajišťujeme technickou podporu před a při realizaci komunikačního systému s našimi komunikačními modemy a zařízeními.

Provádíme záruční a pozáruční servis všech našich produktů

  • Technická podpora při zprovoznění našich komunikačních modemů a routerů a jejich integrace do komunikačních systémů
  • Technická podpora při odstraňování nefunkčnosti nebo nestability již instalovaného komunikačního systému
  • Podpora při testování nových produktů
  • Záruční a pozáruční servis komunikačních modemů a routerů (produktů Conel)
  • Možnost vzdálené správy a konfigurace produktů
  • Vzdálený dohled nad komunikačním systémem a informování o jeho nestandardních stavech

Zpracování požadavku na technickou podporu do 24 hodin
Zpracování standardního servisního požadavku do 3 pracovních dnů.

V případě potřeby kontaktujte technickou podporu prostřednictvím webového formuláře nebo zašlete objednávku servisu.

Novinky

Nový Firmware v3.0.4 pro naše routery je ke stažení v sekci download u jednotlivých produktů.

Nový Firmware v3.0.3 pro naše routery je ke stažení v sekci download u jednotlivých produktů.

Zveme Vás na seminář !           Kde: Bratislava                             Kdy: 20.10.2011

Conel s.r.o. se zúčastní veletrhu ITU Telecom World 2011 ve švýcarské Ženevě.

všechny novinky >>